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當遇到心智障礙客人,你該怎麼做?
服務業的客人百百種,其中包括 # 心智障礙者。由於對他們的特質不夠了解,許多人不知道該如何與他們相處,發生突發狀況時更不知道如何應對.... 這是我第二次受邀至 台灣迪卡儂 中和店,為店經理們進行講座。當我收到這次的演講邀約時,心中非常激動!這不僅代表越來越多人開始接納這些...
powersunny0515
2024年5月25日
讀畢需時 1 分鐘
知道怎麼玩,才能走入人群
#玩,是孩子們的本能,不是他們不想和同儕一起玩,而是因為有時「不知道如何參與」。這種情況對於 #心智障礙 的孩子來說尤其突出。從外表上你可能無法察覺到他們的不同,但有時候你會注意到,他們靜靜地坐在一邊,羨慕地觀察其他人玩耍。他們內心其實非常渴望加入!但由於身體能力上的限制,...
powersunny0515
2024年5月15日
讀畢需時 1 分鐘
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