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當遇到心智障礙客人,你該怎麼做?
服務業的客人百百種,其中包括 # 心智障礙者。由於對他們的特質不夠了解,許多人不知道該如何與他們相處,發生突發狀況時更不知道如何應對.... 這是我第二次受邀至 台灣迪卡儂 中和店,為店經理們進行講座。當我收到這次的演講邀約時,心中非常激動!這不僅代表越來越多人開始接納這些...
powersunny0515
2024年5月25日
讀畢需時 1 分鐘
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